Se ao final do desafio de 30 dias, tomando suas duas gomas diárias não for verificada nenhuma diferença visível nos cabelos, a consumidora (Você) deverá entrar em contato com Rennaker. (Nós), pelo e-mail contato@rennaker.com.br, com o assunto DEVOLUÇÃO DESAFIO 30 DIAS (Desafio), contendo o seu nome completo, número do pedido, nota fiscal e todas as informações/documentos abaixo solicitados.

É muito importante que você leia tudo com muita atenção, tá? Caso Você deixe de cumprir qualquer uma das regrinhas abaixo, você não estará qualificada para participar do nosso Desafio.

ATENÇÃO: No dia que você receber o produto, deverá enviar para o e-mail contato@rennaker.com.br uma foto do seu cabelo e uma foto do produto comprado.

A ausência desse cadastro no dia de RECEBIMENTO DO PRODUTO desqualifica automaticamente a sua participação.

 

O que é o Desafio?

Nós amamos a marca, somos fãs do Rennaker e queremos que as nossas consumidoras também sejam, por isso criamos o desafio 30 dias, no qual Você se compromete a consumir corretamente o Nosso produto por 30 dias corridos e ininterruptos (todos os dias, incluindo finais de semana) e, se ao final desse prazo, Você não identificar resultados visíveis, nós devolvermos o valor que Você gastou na compra do Rennaker.

 

Como o Desafio funciona?

 Ao comprar o Rennaker, seja um pote ou um dos kit´s, e enviar as fotos e os seus dados, cumprindo todas as regras, Você passa a fazer parte do desafio 30 dias. Ao final desse prazo, caso você não identifique uma mudança visível em seus cabelos, poderá solicitar a devolução dos valores despendidos na compra*, não incluso o valor do frete, ok?

Quando Nós recebermos a solicitação, analisaremos o cumprimento de todas as regras e se verificarmos que não foram obtidos resultados visíveis, restituiremos os valores relativos à compra*

*Caso opte pelo reembolso, será necessário o envio dos potes restantes lacrados para a nossa sede

Aqui vai o resuminho do Desafio:  

01 – Ter consumido a dose diária de duas gomas;

 02 – Registrar a cada 7 dias fotos datadas dos cabelos, seguindo os moldes abaixo.

 03-Foto com o cabelo todo para trás e o ângulo da foto de costas. O cabelo deve estar nas mesmas condições em todas as fotos. As imagens devem possuir nitidez e iluminação suficiente para a análise técnica.

 

04 – As fotos dos/do potes/pote contendo data de validade e lote precisam ser enviadas quando do preenchimento do formulário e ao final do desafio.

 05 – É importante ressaltar que frascos adquiridos em formato promocional (brinde) não participam da garantia e, para fins de devolução, não serão restituídos.

 06 – A restituição dos valores será processada somente após a análise de todas as fotos e a validação dos requisitos aqui previstos.

 07 – Após conferência dos requisitos, o prazo de resposta ocorrerá em até 08 (oito) dias úteis, através do e-mail utilizado para cadastro no Desafio.

 08 – Para que haja a restituição é indispensável que o CPF do titular da conta seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).

09 – O reembolso é realizado através da plataforma de pagamento e de mesma forma escolhida no ato da compra, sendo boleto ou cartão de crédito, no prazo de até 08 (oito) dias úteis, sendo necessário, ainda, o envio dos potes lacrados à Rennaker, na hipótese da compra de um kit.

 Ficou alguma dúvida?

Entra em contato conosco por meio de contato@rennaker.com.br

*Desafio 30 Dias, válido a partir de 27/01/2023.